telecon24 сентября SAP и Telecon собрали в Алматы руководителей и экспертов в области HR и финансов на мероприятии «HR + Finance: как достичь синергии с помощью SAP SuccessFactors и ИИ». В центре обсуждения были трансформация HR-процессов, возможности искусственного интеллекта и практические способы повысить эффективность внедрения современных HR-решений.
О возможностях ИИ в HR-процессах рассказала Акмарал Перманова, руководитель практики SAP HCM/SF, Telecon. На практических примерах участники увидели, как AI-агенты могут брать на себя часть повседневных операций: в одном из продемонстрированных сценариев время обработки нового сотрудника удалось сократить с 20 до 8 минут. Обсудили и дальнейшее развитие таких инструментов — от отдельных ассистентов до взаимодействия AI-агентов между собой в рамках сквозных бизнес-процессов.
Александр Зайцев, архитектор решений SAP HCM/SF, Telecon, посвятил свое выступление экономике внедрения SAP SuccessFactors. Он показал, как использование акселераторов и ИИ позволяет сократить сроки и трудозатраты проекта и быстрее перейти от внедрения к получению бизнес-результатов. При этом экономика HR-трансформации не ограничивается бюджетом проекта: значение имеют время до получения результата, операционная нагрузка и стоимость сохранения существующих ручных и неэффективных процессов.
Завершила мероприятие дискуссия под модерацией Сергея Маргаряна, директора департамента SAP, Telecon. Участники обсудили, какой должна быть идеальная HR-система, что необходимо сделать, чтобы проект трансформации наконец перешел от обсуждения к старту, и какое место ИИ займет в повседневных операциях компаний в ближайшем будущем.
Один из ключевых выводов встречи — HR-трансформация не может оставаться исключительно инициативой HR: HR и Finance важно с самого начала синхронизировать цели изменений и ожидаемый бизнес-результат.
