telecon24 қыркүйекте SAP және Telecon Алматыда HR және қаржы саласының басшылары мен сарапшыларын «HR + Finance: SAP SuccessFactors және AI көмегімен синергияға қалай жетуге болады» іс-шарасына жинады. Талқылаудың басты тақырыптары HR-процестердің трансформациясы, жасанды интеллект мүмкіндіктері және заманауи HR-шешімдерді енгізу тиімділігін арттырудың практикалық жолдары болды.
HR-процестердегі AI мүмкіндіктері туралы Telecon компаниясының SAP HCM/SF практикасының басшысы Акмарал Перманова айтып берді. Практикалық мысалдар арқылы қатысушылар AI-агенттердің күнделікті операциялардың бір бөлігін қалай атқара алатынын көрді: көрсетілген сценарийлердің бірінде жаңа қызметкерді өңдеу уақыты 20 минуттан 8 минутқа дейін қысқарды. Мұндай құралдардың одан әрі дамуы да талқыланды — жекелеген ассистенттерден бастап ұштан-ұшқа бизнес-процестер аясында AI-агенттердің бір-бірімен өзара іс-қимылына дейін.
Telecon компаниясының SAP HCM/SF шешімдер архитекторы Александр Зайцев өз баяндамасын SAP SuccessFactors-ты енгізу экономикасына арнады. Ол акселераторлар мен AI-ды пайдалану жобаның мерзімі мен еңбек шығынын қысқартуға және енгізуден бизнес-нәтиже алуға тезірек көшуге қалай мүмкіндік беретінін көрсетті. Бұл ретте HR-трансформация экономикасы жоба бюджетімен шектелмейді: нәтиже алуға дейінгі уақыт, операциялық жүктеме және қолданыстағы қолмен орындалатын әрі тиімсіз процестерді сақтаудың құны да маңызды.
Іс-шара Telecon компаниясының SAP департаментінің директоры Сергей Маргарянның модераторлығымен өткен пікірталаспен аяқталды. Қатысушылар мінсіз HR-жүйе қандай болуы керектігін, трансформация жобасы талқылаудан іске қосылуға ақыры көшуі үшін не істеу қажеттігін және жақын болашақта AI компаниялардың күнделікті операцияларында қандай орын алатынын талқылады.
Кездесудің негізгі қорытындыларының бірі — HR-трансформация тек HR бастамасы болып қала алмайды: HR мен Finance өзгерістердің мақсаттары мен күтілетін бизнес-нәтижені басынан бастап үйлестіруі маңызды.
