telecon

Политика конфиденциальности

Обновлено:

Эта политика объясняет, какие персональные данные Telecon получает через сайт telecon.kz, для чего мы их используем и какие у вас есть права. Мы обрабатываем персональные данные в соответствии с Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите» от 21 мая 2013 года № 94-V.

Кто мы

Сайт принадлежит компании Telecon (Алматы, Казахстан), которая определяет цели и способы обработки ваших данных. По любым вопросам о данных пишите на info@telecon.kz.

Какие данные мы получаем

Данные, которые вы отправляете сами. Когда вы заполняете форму заявки, мы получаем имя, фамилию, название компании, должность, телефон, адрес электронной почты, комментарий и страницу, с которой отправлена заявка. Если вы пишете или звоните нам напрямую, мы получаем то, что вы сообщаете в письме или разговоре.

Данные о посещении, только с вашего согласия. Если вы разрешили аналитику в настройках cookie, сервисы Google Analytics и Microsoft Clarity собирают сведения о том, как вы пользуетесь сайтом: какие страницы открываете, сколько на них проводите, как прокручиваете и куда нажимаете, а также тип устройства и браузера, язык и примерное местоположение по IP-адресу. Microsoft Clarity не записывает то, что вы вводите в поля форм.

Ваш выбор по cookie. Сайт запоминает в вашем браузере, разрешили вы аналитику или нет, чтобы не спрашивать снова.

Зачем мы используем данные

  • Чтобы ответить на вашу заявку, провести консультацию и подготовить предложение.
  • Чтобы понимать, какие материалы полезны, находить ошибки и улучшать сайт. Для этого мы используем только обобщенную статистику.

Мы не продаем персональные данные, не используем их для рекламы и не отправляем рассылки без отдельного согласия.

Основания обработки

Мы обрабатываем данные из формы на основании согласия, которое вы даете, отмечая соответствующее поле перед отправкой. Аналитика включается только после вашего согласия в баннере cookie. Согласие можно отозвать в любой момент.

Обязательное хранилище сайта содержит только ваш выбор по cookie (запись telecon-consent-v1 в браузере). Без него сайт не сможет запомнить ваше решение.

Аналитические cookie устанавливаются, только если вы их разрешили:

  • Google Analytics (Google LLC): cookie _ga и _ga_*, срок хранения до 2 лет;
  • Microsoft Clarity (Microsoft Corporation): cookie _clck (до 1 года) и _clsk (1 день).

Изменить решение можно в любой момент по ссылке «Настройки cookie» внизу каждой страницы. Удалить уже сохраненные cookie можно в настройках браузера.

Кому мы передаем данные

Заявки из формы приходят на почту Telecon и доступны только сотрудникам, которые их обрабатывают. Данные о посещении, если вы разрешили аналитику, обрабатывают Google и Microsoft как наши обработчики. Их серверы могут находиться за пределами Казахстана, поэтому такие данные передаются трансгранично; это происходит только с вашего согласия.

Иным третьим лицам мы передаем данные только в случаях, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.

Сколько мы храним данные

Данные заявок мы храним, пока это нужно для работы с вашим обращением и дальнейшего сотрудничества, но не дольше трех лет с последнего контакта, если более долгий срок не требует закон. Данные аналитики хранятся в течение сроков, указанных выше для cookie, и в отчетах Google Analytics и Microsoft Clarity по их правилам хранения.

Ваши права

Вы можете:

  • узнать, какие ваши данные мы обрабатываем, и получить их копию;
  • попросить исправить неточные данные или удалить их;
  • отозвать согласие на обработку;
  • обжаловать наши действия в уполномоченном органе по защите персональных данных.

Чтобы воспользоваться правами, напишите на info@telecon.kz. Мы ответим в сроки, установленные законодательством.

Как мы защищаем данные

Сайт работает только по защищенному соединению HTTPS. Доступ к заявкам ограничен сотрудниками, которым он нужен для работы.

Изменения политики

Мы обновляем политику, когда меняется то, как мы работаем с данными. Дата последнего обновления указана в начале страницы.

Контакты

ТОО «TELECON», БИН 030640000521
ул. Нурлана Каппарова, 386, н. п. 2б, Алматы, Казахстан
info@telecon.kz · +7 727 237 77 73