Техническое сопровождение программного обеспечения системы SAP ERP
Техническое сопровождение системы
SAP ERP включает в себя по уровню SAP Enterprise Support :
Постояннаяоптимизацияинововведения;
Поддержка в ситуациях, критичных для бизнеса;
Управлениекачеством;
Передачазнанийидоступксообществу SAP; Глобальнаяобработкасообщенийисоглашенияпоуровнюсервиса SLA , относящиесякстандартнопоставляемомуПОбезлокальныхпеределок ПО на уровне системы.